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CUMPLIENDO OBJETIVOS -
RED PROPIA DEPROFESIONALESMULTIGREMIO
Bienvenido a Reparaser
REPARASER 2004 S.L. es una empresa de servicios de asistencia para siniestros diversos de las mejores compañías, que ha iniciado su actividad en Mayo de 2004, prestando cobertura multigremio: fontanería, albañinería, pintura, cerrajería, desatascos, detección de fugas sin romper, loza sanitaria, línea blanca y marrón, carpintería, aluminio, toldos, etc...
Disponemos de oficina abierta al público a pie de calle con personal administrativo, atendiendo de manera cercana a nuestros clientes ofreciéndoles información en todo momento de la situación del problema, gestionando todas nuestras intervenciones con el programa de gestión de siniestros PWGS de la empresa Apuyen.
En nuestra plantilla contamos con personal cualificado para los distintos gremios, correctamente uniformados con la imagen corporativa de nuestra empresa siempre visible a fin de estar reconocibles por los asegurados. Está constituida por un conjunto de 15 profesionales que cuentan con una gran experiencia en el campo de la gestión y reparación de siniestros diversos multigremio para compañias aseguradoras, entendiendo perfectamente los cuadros de coberturas en cada caso, con unas cifras de siniestros resueltos satisfactoriamente en el último año 2015 de 3.345 expedientes. Además cumplimos desde siempre los objetivos principales de nuestros clientes en cuanto a tiempos medios, costes medios y nivel de incidencias se refiere.
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En cada uno de nuestros trabajos ponemos todo nuestro conocimiento y saber hacer con el fin de conseguir trabajos de la máxima calidad, y tan seguros estamos de ellos que ofrecemos una garantía de los mismos de hasta 5 años.
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Red propia de profesionales multigremio con servicio 24 horas 365 días al año, tanto en la isla de Tenerife, como en Las Palmas de Gran Canaria, ofreciendo a nuestros clientes total cobertura en las principales capitales de provincias.
Comunicaciones
Disponemos de los medios informáticos mas modernos para la resolución de los expedientes empezando desde una Tablet cada uno de los operarios donde introducen toda la información del siniestro, fotografías, videos y firma digital del asegurado conforme con los trabajos realizados que vincula con el servidor en tiempo real, donde las tramitadoras disponen de toda la información en todo momento dejándonos ofrecer a nuestras compañías unos excelentes tiempos medios.
Calidad
En REPARASER sabemos que la calidad es un factor prioritario para todos nuestros clientes, por eso hemos desarrollado un sistema de control de calidad de nuestros trabajos realizando llamadas telefónicas a nuestros siniestros y mediante la realización de visitas de un supervisor controlando que se cumplan todas las pautas de calidad de nuestra empresa.
Almacén
REPARASER dispone de almacén interno donde disponemos de todos los materiales necesarios en las reparaciones de a diario evitando así el no poder finalizar siniestros fuera de horas laborales por carencia de materiales.
Equipamiento y medios auxiliares
REPARASER cuenta con todos los medios necesarios para el desempeño de las tareas habituales, además estamos continuamente preocupados por estar al día en maquinaria y tecnología, lo que nos hace ser una de las empresas punteras de nuestro sector.
Contamos con una flota de furgones completamente equipados para ofrecer todos nuestros servicios, camión con volquete de hasta 3500 kg. herramientas de mano profesionales para todo tipo de cortes y demoliciones, tecnología para trabajos en desagüe como máquina desatasco, inspección con cámara y localización de arquetas.
Y además contamos con la más especializada tecnología para localización de fugas de abastecimiento a cualquier nivel por métodos no destructivos (gas trazador, ultrasonidos y termografía).
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